Laatutyö

Viestintäpalvelut -yksikkö vastaa yliopiston yhteisen viestinnän kehittämisestä, suunnittelusta, toteuttamisesta ja koordinoinnista yhteistyössä yliopiston johdon kanssa. Yliopiston viestintää johtaa rehtori. Yliopiston yksiköt vastaavat itsenäisesti omasta viestinnästään yhteisten linjausten pohjalta.

Viestintäpalvelujen perustehtävä on tukea yliopiston toimintaa ja toimintaedellytyksiä edistämällä sisäistä tiedonkulkua ja vuorovaikutusta sekä yliopiston tunnettuutta ja mainetta. Viestintäpalvelujen erityisvastuulla ovat yliopiston yhteinen sisäinen ja ulkoinen viestintä, visuaalinen ilme, lehdistösuhteet, yhteiset viestintävälineet sekä viestinnän mittaaminen ja viestintäkoulutuksen järjestäminen.

Viestinnän laadun periaatteita ovat avoimuus ja vuorovaikutteisuus, aktiivisuus ja oikea-aikaisuus sekä tietojen luotettavuus ja ymmärrettävyys.

Viestintäpalvelujen toiminnan laadunvarmistus on kuvattu laatukäsikirjassa kohdassa laadukkaan palvelun tunnusmerkit.

Lisätietoja viestintäpalvelujen laatutyöstä:
viestintäpäällikkö Tapio Mäkinen, puh. (08) 553 4118, tapio.makinen(at)oulu.fi